Analítica web y medición · Colombia y Latinoamérica
Analítica web para empresas en Colombia
Nuestro servicio de analítica web te ayuda a entender cómo llegan las personas a tu sitio y qué hacen antes de contactarte. Configuramos la medición, revisamos los datos y los presentamos en informes que te ayuden a decidir qué mejorar. Trabajamos con empresas en Colombia y otros países de Latinoamérica, con configuración inicial y seguimiento periódico según el alcance acordado.
Qué trabajamos
01 · Preguntas
Definir qué necesitas medir.
02 · Configuración
Preparar y probar los registros.
03 · Informes
Entender los datos disponibles.
Qué necesitas medir
La medición debe ayudarte a responder preguntas concretas: de dónde vienen las visitas, qué servicios consultan y desde qué páginas intentan contactar a tu empresa.
También revisamos qué información hace falta para entender los resultados comerciales. El sitio puede registrar un clic en WhatsApp; saber si esa persona conversó, pidió una propuesta o compró requiere información del equipo que atiende los contactos.
Qué podemos preparar
Plan de medición
Definimos qué acciones registrar y para qué sirve cada dato. Acordamos qué se medirá en el sitio y qué información debe aportar tu equipo para dar seguimiento a las consultas.
Configuración y pruebas
Revisamos o configuramos Google Analytics 4 y Google Tag Manager según las herramientas que necesita el proyecto. Probamos los registros de contacto y buscamos errores o duplicados que puedan alterar los informes.
Informes y tableros de marketing
Organizamos los datos en informes o dashboards de marketing, con Looker Studio cuando sea adecuado. Mostramos de dónde llegan las visitas, qué páginas consultan y qué acciones de contacto se registran, según la información disponible.
Interpretación y seguimiento
Te explicamos qué cambió y qué conviene revisar. Comparamos periodos teniendo en cuenta la inversión, las campañas y los cambios en el sitio. Cuando faltan datos para sostener una conclusión, lo indicamos y definimos cómo comprobarla.
Medición que respeta las preferencias
Configuramos la medición de acuerdo con las preferencias de privacidad y cookies del visitante. Esto puede dejar algunas visitas o acciones sin registrar; tenemos en cuenta esa limitación al interpretar los informes.
Los registros de analítica no deben incluir nombres, teléfonos ni textos de conversaciones. La información necesaria para atender y dar seguimiento a un cliente se administra por separado, en las herramientas acordadas.
Configuración inicial o seguimiento periódico
Podemos configurar la medición de tu sitio o revisar la que ya tienes para detectar errores y registros duplicados. La propuesta define las herramientas, las acciones que se medirán y las pruebas incluidas.
Con el acompañamiento periódico revisamos los datos, comprobamos que la medición siga funcionando y ajustamos los informes cuando cambian tus campañas o tu sitio. Este trabajo se cotiza según el alcance y se coordina con los reportes que ya incluyen los servicios de posicionamiento SEO o Google Ads.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de analítica web?
Incluye definir qué necesitas medir, revisar o configurar las herramientas acordadas y comprobar sus registros. También puede incluir informes y reuniones para interpretar los datos, según la propuesta.
¿Pueden revisar la configuración de GA4 que ya tenemos?
Sí. Revisamos los accesos, las acciones registradas y la configuración de Google Analytics 4. Comprobamos si hay errores, duplicados o información faltante antes de proponer ajustes.
¿La medición de conversiones web permite saber quién escribió por WhatsApp?
Un clic en WhatsApp indica que alguien abrió el acceso de contacto. Por sí solo, no confirma que haya enviado un mensaje.
Para relacionarlo con una conversación o una venta, necesitamos un registro de atención o una integración acordada. Ese seguimiento puede coordinarse con el servicio de automatización de marketing.
¿Pueden crear un dashboard en Looker Studio?
Sí. Definimos qué preguntas debe responder el tablero y comprobamos qué datos están disponibles. La propuesta especifica las fuentes que se conectarán, los indicadores y la frecuencia de actualización.
¿Un aumento de visitas significa que el marketing está funcionando?
Es un dato que debemos revisar junto con las consultas y oportunidades comerciales. También importa de dónde llegan esas visitas y si corresponden al público de tu empresa.
Un aumento después de un cambio no prueba, por sí solo, que ese cambio lo haya causado. Revisamos qué más ocurrió durante el periodo antes de sacar conclusiones.
Otros servicios relacionados
Automatización de marketing
Registro y seguimiento de contactos con las herramientas acordadas.
Entendamos qué ocurre en tu sitio
Cuéntanos qué estás midiendo y qué necesitas saber sobre las visitas y los contactos que recibe tu empresa. Revisamos la configuración disponible y te proponemos el trabajo necesario para contar con datos útiles y darles seguimiento.